Op de Witte Hoeve hechten we veel waarde aan een sfeer van openheid en veiligheid. Er wordt op een respectvolle manier met elkaar omgegaan.
Alle partijen bij de Witte Hoeve moeten er ook steeds naar streven dit zo te houden. Toch kan het voorkomen dat een zorgvrager zich benadeeld of onheus bejegend voelt.
Binnen de Witte Hoeve is er altijd ruimte om aanmerkingen, kritiek, suggesties of klachten te bespreken met een van de werk/woonbegeleiders. Iedere opmerking wordt serieus genomen en in het geval van een klacht wordt er zo snel mogelijk naar een oplossing gezocht.
Als een zorgvrager desondanks het gevoel heeft dat zijn/haar klacht niet zorgvuldig genoeg wordt behandeld dan kan de zorgvrager de klacht neerleggen bij (achtereenvolgens) de Klachtenfunctionaris en bij de klachtencommissie.
klik hieronder op:
All rights reserved | Design by Marij